Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise EnVisâges et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Carte Cadeau Massages Facialistes Head Spa Belly Revolution® proposés à la vente sur le site internet www.en-visages.fr .
Toute prestation accomplie par l’entreprise EnVisâges implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
EnVisâges se réserve le droit de modifier, actualiser ou rectifier les présentes conditions générales de vente afin de prendre en compte une évolution des prestations, législative, réglementaire, jurisprudentielle et/ou technique.
Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Carte Cadeau » et « La Carte » de notre site internet. La responsabilité de l’entreprise EnVisâges ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de l’entreprise EnVisâges sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite. Pour chaque photo publiée, une autorisation écrite sera demandée à la cliente.
Prix des produits
La rubrique « Carte Cadeau » et « La Carte » de notre site indique les prix des rituels en euros toutes taxes comprises.
L’entreprise EnVisâges se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’entreprise EnVisâges serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.
Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Commander » en bas de la page « Commande » après avoir obligatoirement accepté les présentes conditions de vente (Termes & conditions). Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
L’entreprise EnVisâges confirme le traitement de la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.
Les données enregistrées par l’entreprise EnVisâges constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par l’entreprise EnVisâges dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant la société.
Le client commande une prestation si et seulement s’il a pris connaissance des contre-indications de celle-ci, qui sont décrites sur le site internet, dans la description de chaque prestation. Le client à la responsabilité et conscience des risques encourus s’il se présente avec une des contre-indications sans le signifier à la praticienne.
EnVisâges se réserve le droit de refuser une cliente si elle présente une des contre-indications décrites dans chaque prestation ou même si elle fait preuve d’un comportement inadéquate ou irrespectueux. EnVisâges se réserve le droit de refuser un client si l’enfant qui bénéficie de la prestation n’est pas accompagné d’un de ses tuteurs légaux. EnVisâges se réserve le droit de refuser un client si la personne qui se présente pour la prestation est de sexe masculin.
Comment bénéficier d’une Carte Cadeau ?
Commandez et réglez la Carte Cadeau via notre boutique.
Après validation de votre achat, vous recevez un email de confirmation avec le détail de votre commande.
Vous pouvez ensuite imprimer la Carte Cadeau inclus dans l’email de confirmation ou sélectionner lors de votre commande « envoi par courrier postal » pour bénéficier d’une carte cadeau cartonnée dans son enveloppe, prête à être remise à son destinataire avec un supplément de 3€ pour l’envoi. Vous pouvez également acheter une carte cadeau sur place lors d’un rendez-vous.
Comment réservez votre rituel ?
Allez dans la carte, choisir un rituel et appuyer sur le bouton « prendre rdv en ligne » pour choisir la date et l’horaire, ou se rendre directement sur « Prendre rdv en ligne ».
Après validation de votre rendez-vous, vous recevez un email de confirmation avec le détail de votre commande. Si vous n’honorez pas le rendez-vous fixé et réservé, EnVisâges s’octroie le droit de refuser la cliente pour la réservation d’un prochain rendez-vous.
Conditions d’utilisation :
Carte cadeau à faire valoir chez ENVISÂGES, Maison de Bien-être.
Pour préparer au mieux votre rendez-vous, contactez-nous par tél ou par email pour réserver et valider la date de votre prestation. IMPORTANT : Aucune carte cadeau et donc aucun rdv ne pourra être acceptée au-delà de la date d’échéance (6 mois à compter de la date de commande). Merci de respecter impérativement la période de validité.
Les Cartes cadeau sont valables une seule et unique fois. Non remboursable, même partiellement. Pas de monnaie rendue.
Les Cartes Cadeau doivent être obligatoirement présentées lors de la prestation, afin de confirmer la conformité du rendez-vous.
Paiement sécurisé
EnVisâges vous propose un paiement sécurisé via carte bancaire avec le système de paiement en ligne STRIPE pour le règlement des cartes cadeaux.
Données à caractère personnel
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. EnVisâges se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies.
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Droit de rétractation
L’article L.121-20-2, 4° du Code de la consommation prévoit un délai de rétractation exerçable dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la commande si et uniquement si EnVisâges n’a pas procédé à la prestation de service commandée via la Carte Cadeau. Le remboursement de la totalité des sommes versées, doit être fait dans les 14 jours à partir du moment où le professionnel est informé de la décision du client de se rétracter si et uniquement si EnVisâges n’a pas procédé à la prestation de service commandée via la Carte Cadeau. Tout remboursement entraînera automatiquement l’annulation de la commande réalisée.
Annulation rendez-vous
Un rendez-vous (hors carte cadeau) peut être déplaçable 72h avant la date réservée par vos soins via email ou téléphone.
EnVisâges s’octroie le droit de refuser la réservation et l’accès d’une cliente pour un prochain rendez-vous, qui n’aurait pas honorer sa réservation sans aucune prévenance.
Concernant une carte cadeau, si le bénéficiaire ne se rend pas au rendez-vous fixé sans avoir prévenu au préalable 72h avant, hors cas grave (maladie, décès…) la carte cadeau sera annulée et plus utilisable.
N’hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone pour reporter votre rendez-vous.
Relations clients – Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter EnVisâges :
Par téléphone : 06 18 75 15 50
Par email : contact@en-visages.fr
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents d’Angers, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
